+32 (0)2 895 67 90 info@in2cloud.be

In2Cloud & Microsoft Teams

Optimaliseer uw Microsoft Teams met In2cloud


Terwijl uw medewerkers eenvoudig kunnen samenwerken met uw Office 365 Teams, kunt u met In2Cloud een hoogwaardig en volledig compatibel telefoniesysteem integreren. Dankzij de direct routing van Microsoft kunt u uw lokale telefonie infrastructuur aansluiten op Microsoft Teams via de optie “phone system”.

In2Cloud, een professionele telefonie operator in de cloud, heeft zijn telefonie aanbod speciaal voor de gebruikers van Teams aangepast tegen een zeer voordelige prijs. Dankzij In2cloud kunnen de gebruikers van Teams nu bellen en gebeld worden door hun medewerkers, klanten of partners.

Waarom kiezen voor In2cloud?

In2Cloud biedt u veel voordelen ten opzichte van andere, meer “klassieke” operators.

Dankzij de direct routing met In2Cloud:

Hoeft u niet te investeren in een “Session Border Controller”
Kunt u overal ter wereld worden bereikt
Profiteert u van onze aantrekkelijke prijzen
Profiteert u van een telefonie operator die beschikbaar is in 13 verschillende landen
Heeft u de mogelijkheid om internationale nummers te kopen in meer dan 60 landen
Profiteert u van een snelle inzetbaarheid en eenvoudig beheer

Slimme telefoonfuncties toevoegen

Teams gebruikers hebben ook toegang tot een reeks slimme telefoonfuncties. Deze functies vergemakkelijken het leven van uw medewerkers aanzienlijk en verbeteren hun productiviteit. Enkele slimme functies zijn bijvoorbeeld:

Kalender
Beheer uw aanwezigheid door uw interne of externe iCal-kalender (Google Calendar, Office 365, enz.) te verbinden met uw telefonie.
Voer bijvoorbeeld uw kantooruren in.

Menu
Directe inkomende oproepen naar de juiste persoon: “Om de verkoopafdeling te bereiken (op Teams), druk op 1;
Om de voorraad te bereiken (op In2Cloud), druk op 2; etc.”. ».

Virtuele fax
Stuur een fax door een bestand te uploaden of converteer een inkomende fax naar een .pdf en stuur hem naar u toe
per e-mail.
Groep
Groeperen van verschillende mensen in een gespreksgroep (bijv. de verkoopgroep, enz.). Als een klant naar deze groep belt,
gaan de geselecteerde telefoons (vast, mobiel, enz.) van de mensen in deze groep over.
Conditie
Stuur inkomende oproepen door naar verschillende scenario’s volgens specifieke voorwaarden (bijv. bellersnummer,
bellersbedrijf, externe gegevens – CRM, ERP, ticketing).

Bijvoorbeeld

Stel je voor dat je op de verkoopafdeling werkt en dat je klant je belt: eerst kies je ervoor om de “Agenda” functie te implementeren en je voegt je openings- en sluitingsuren in.

Als uw klant buiten de kantooruren belt, worden ze doorgestuurd naar uw voicemail. Als ze echter tijdens de kantooruren bellen, gaat het gesprek door. U kunt dan een “Menu” invoegen (voor Verkoop, druk op 1, voor Support, druk op 2 …). De oproep wordt volgens uw keuze naar de juiste persoon doorgestuurd.

Geavanceerde telefoonfuncties toevoegen

Naast de bovenstaande slimme functies kunt u nog verder gaan met onze geavanceerde functies.

Connectors 
Sluit uw telefonie aan met meer dan 250 toepassingen.
Contact Sync
Maak in één klik verbinding met de zakelijke software die uw contacten bevatten. Uw contacten worden onmiddellijk gesynchroniseerd met uw Cloud telefoonlijst en verschijnen op uw telefoon.
Call Notification
Als u de Phone Companion gebruikt, kunt u bovendien meldingen op uw pc ontvangen en aangepaste acties activeren, zoals: open de contact gegevens in uw bedrijfstoepassing, een zoekopdracht uitvoeren op LinkedIn om het profiel te visualiseren
van de persoon die u belt, enz..
Click to Call & Call Notification
Maak van elk telefoonnummer op een webpagina een klikbare link. Wanneer u op zo’n nummer klikt, belt uw telefoon automatisch het nummer waarop u hebt geklikt.

Sluit al uw apparaten aan

 

Naast de Teams gebruikers kunt u ook andere niet Teams gebruikers of andere toestellen toevoegen aan uw telefonie infrastructuur. Zo kunt u bijvoorbeeld draagbare ‘DECT’ toestellen aansluiten maar ook alarmknoppen, deurparlofoons, luidsprekers, enz.

Deze worden dan bijvoorbeeld mee geïntegreerd in uw kalender maar eveneens in de keuze menu’s (voor administratie druk 1, voor de werkplaats druk 2).

Prijs In2cloud – Teams